Член 1 – Обхват

Настоящите Общи условия за продажба (ОУП) уреждат продажбите, извършвани чрез уебсайта, между:

• Продавача

• И всяко пълнолетно физическо лице, действащо като потребител (наричано по-долу „клиентът“).

С направата на поръчка клиентът приема безусловно настоящите условия. Продавачът си запазва правото да ги променя по всяко време.

 

Член 2 – Продукти

Продуктите се описват и представят с възможно най-голяма точност. Снимките са с илюстративна цел и нямат договорна стойност. Продавачът не носи отговорност при евентуални грешки или пропуски.

Продуктите се предлагат в рамките на наличните складови количества. В случай на липса на наличност след направена поръчка, клиентът ще бъде уведомен и ще получи възстановяване на сумата без забавяне.

 

Член 3 – Цени

Цените са посочени в [валута] с включени всички данъци (ДДС), без разходите за доставка.
Продавачът си запазва правото да променя цените по всяко време, но продуктите се фактурират според действащата цена към момента на поръчката.

 

Член 4 – Поръчка

Поръчката се счита за валидна, когато клиентът:

• Избере желаните продукти

• Въведе своите данни и адрес за доставка

• Приеме Общите условия

• И извърши плащането

След потвърждение клиентът ще получи имейл за потвърждение на поръчката.
Продавачът си запазва правото да анулира поръчка в случай на предишен спор с клиента или липса на наличност на продукта.

 

Член 5 – Плащане

Плащането се извършва онлайн с банкова карта или чрез другите налични методи при поръчката.
Транзакциите са защитени. Продавачът няма достъп до банковите данни на клиента.

 

Член 6 – Доставка

Продуктите се изпращат в рамките на [24 часа] след потвърждение на поръчката, освен ако не е посочено друго.
Доставката се извършва в срок от [2 работни дни] до посочения от клиента адрес.
Продавачът не носи отговорност за забавяния, причинени от куриера или форсмажорни обстоятелства.

 

Член 7 – Право на отказ

Съгласно европейското законодателство, клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни след получаване на продукта, без да е необходимо да посочва причина.

За да упражни това право, клиентът трябва да уведоми продавача чрез имейл или формуляр за отказ.
Продуктът трябва да бъде върнат за сметка на клиента в оригинален вид.

Възстановяването на сумата се извършва до 24 месеца след получаване на върнатия продукт.

Изключение: Ако на сайта е посочена по-благоприятна търговска политика (например връщане до 24 месеца), тя има предимство пред законовия срок.

 

Член 8 – Гаранции

Клиентът има право на законова гаранция за съответствие и защита срещу скрити дефекти, съгласно разпоредбите на Закона за защита на потребителите.
При дефектен продукт клиентът може да се свърже с обслужването на клиенти с искане за подмяна или възстановяване на сумата.

 

Член 9 – Лични данни

Събраните данни са необходими за обработката на поръчките и управлението на клиентските отношения.
Те се обработват в съответствие с нашата Политика за поверителност, достъпна тук: [линк към политиката].

 

Член 10 – Приложимо право

Настоящите Общи условия се подчиняват на правото на страната на клиента.
В случай на спор, ще се търси приятелско решение. При невъзможност, компетентен ще бъде съдът по седалището на продавача.